خرید و ارسال
از طریق دستهبندی خودرو، نوع قطعه و برند میتوانید محصول مناسب را پیدا کنید. مشخصات هر محصول و خودروهای سازگار نیز در صفحه محصول درج شده است. در صورت تردید، قبل از ثبت سفارش با پشتیبانی آقای قطعه یدکی تماس بگیرید.
مدل خودرو، سال تولید، تیپ خودرو و مشخصات درجشده در صفحه محصول را بررسی کنید. برخی قطعات ممکن است برای تیپ یا مدل خاصی مناسب باشند؛ بنابراین در صورت عدم اطمینان، قبل از خرید با پشتیبانی هماهنگ کنید.
هزینه ارسال بر اساس مقصد، روش ارسال و مشخصات سفارش محاسبه میشود و پیش از نهایی شدن سفارش به شما نمایش داده خواهد شد.
سفارشها پس از تأیید پرداخت و موجودی کالا آماده و ارسال میشوند. زمان تقریبی تحویل با توجه به مقصد و روش ارسال متفاوت است.
بله، امکان ارسال سفارش به سراسر ایران وجود دارد. روش و هزینه ارسال بر اساس مقصد سفارش تعیین میشود.
از بخش «حساب کاربری ← سفارشها» میتوانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید. اطلاعات مربوط به ارسال نیز پس از ارسال سفارش در اختیار شما قرار میگیرد.
پرداخت، ضمانت و مرجوعی
پرداخت سفارشها از طریق درگاه پرداخت اینترنتی فروشگاه انجام میشود. پس از پرداخت موفق، سفارش شما بهصورت خودکار ثبت خواهد شد.
بله. کالاهای عرضهشده در آقای قطعه یدکی با ضمانت اصالت کالا ارائه میشوند. مشخصات برند و سازنده هر کالا نیز در صفحه محصول درج میشود.
در صورت دریافت کالای مغایر با سفارش، از نصب یا استفاده از قطعه خودداری کرده و در اولین فرصت با پشتیبانی تماس بگیرید تا درخواست شما بررسی شود.
مرجوعی کالا مطابق شرایط درجشده در صفحه «سیاست مرجوعی» انجام میشود. کالا باید شرایط لازم برای بازگشت را داشته باشد و قطعات نصبشده یا استفادهشده ممکن است مشمول مرجوعی نباشند.
در صورت تأیید درخواست مرجوعی یا مغایرت کالا، مبلغ سفارش مطابق سیاست بازگشت وجه فروشگاه به خریدار بازگردانده خواهد شد.
تا پیش از ورود سفارش به فرآیند ارسال، برای لغو یا تغییر سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید. پس از ارسال، تغییر سفارش امکانپذیر نیست و درخواستها مطابق سیاست مرجوعی بررسی میشوند.